Servicevilkår

Sidst opdateret: 18. januar 2026

1. Parter og anvendelse

Disse servicevilkår ("Vilkårene") udgør en bindende aftale mellem dig ("Kunden") og Codebit, CVR-nummer DK31845548, Vigerslev Allé 67, 1 tv., 2500 Valby, Danmark ("Codebit", "vi", "os") vedrørende din brug af Duus.ai-tjenesten ("Tjenesten").

Tjenesten er primært beregnet til erhvervskunder (B2B). Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår.

2. Accept af vilkår

Ved at tilgå eller bruge Tjenesten bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår. Hvis du bruger Tjenesten på vegne af en virksomhed, garanterer du, at du har bemyndigelse til at binde virksomheden til disse Vilkår.

Din fortsatte brug af Tjenesten udgør accept af eventuelle ændringer til Vilkårene.

3. Tjenestebeskrivelse

Duus.ai leverer en AI-drevet kundeserviceplatform, der inkluderer:

• AI-chatbots trænet på din virksomheds vidensbase

• Website-crawling og dokumentbehandling

• Chat-widget til integration på din hjemmeside

• Samtaleanalyse og rapportering

• Eskaleringsmuligheder til menneskelig support

• Webhook-integrationer

Vi forbeholder os retten til at ændre, opdatere eller midlertidigt suspendere Tjenesten af vedligeholdelses-, sikkerheds- eller juridiske årsager.

4. Brugerkonti og ansvar

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet under din konto. Du skal omgående underrette os om enhver uautoriseret brug af din konto.

Du garanterer, at alle oplysninger, du angiver ved registrering, er korrekte og opdaterede.

5. Acceptabel brug

Du må ikke bruge Tjenesten til:

• Ulovlige aktiviteter eller aktiviteter, der krænker tredjeparts rettigheder